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            趙某不服縣市場監(jiān)管局投訴舉報(bào)案

            發(fā)布時(shí)間:2024-04-15 ??來源:
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            行政復(fù)議決定書

                                             樂政復(fù)決〔20247號(hào)

            申請人:

            被申請人:南樂縣市場監(jiān)督管理局

            住所地:南樂縣倉頡路116號(hào)

            法定代表人:劉曉靜,該局局長。

            申請人對被申請人投訴舉報(bào)處理行為不服,向本機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請。本機(jī)關(guān)于2024116日受理后,依法向被申請人送達(dá)了行政復(fù)議答復(fù)通知書。期間因案情復(fù)雜,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政復(fù)議決定延長30日作出,現(xiàn)已審理終結(jié)。

            申請人稱:申請人于2023115日在12315APP上(投訴編號(hào)為14109230**)向被申請人提出投訴舉報(bào)南樂縣**量販銷售過期可口可樂的違法行為。被申請人于20231120日作出辦案反饋,反饋內(nèi)容為“經(jīng)檢查,我局執(zhí)法人員于2023116日對南樂縣**量販進(jìn)行現(xiàn)場檢查,未發(fā)現(xiàn)投訴人投訴的標(biāo)注生產(chǎn)日期為20221017日保質(zhì)期為11個(gè)月的可口可樂,南樂縣**量販不承認(rèn)銷售過該過期的可口可樂。”申請人認(rèn)為被申請人存在以下問題:1、申請人在投訴材料中陳述購買到過期食品,同時(shí)提供了付款記錄和過期食品照片,被申請人僅以現(xiàn)場未查到涉案產(chǎn)品作出結(jié)案決定是錯(cuò)誤的。2、被申請人未按照《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》組織調(diào)解,程序不合法。

            被申請人在答復(fù)期內(nèi),未向本機(jī)關(guān)提交行政復(fù)議答復(fù)書,也未提交作出相關(guān)行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他材料。

            經(jīng)查:申請人于2023115日在12315APP上(投訴編號(hào)為14109230**)向被申請人提出投訴,舉報(bào)南樂縣**量販在2023114日向申請人銷售可口可樂過期的違法行為。被申請人(張果屯市場監(jiān)督管理所)于2023119日在12315APP上回復(fù)稱:“經(jīng)審查,符合受理?xiàng)l件,決定受理?!北簧暾埲耍◤埞褪袌霰O(jiān)督管理所)于20231120日在12315APP上反饋稱:“經(jīng)檢查,我局執(zhí)法人員于2023116日對南樂縣**量販進(jìn)行現(xiàn)場檢查,未發(fā)現(xiàn)投訴人投訴的標(biāo)注的生產(chǎn)日期為20221017日保質(zhì)期為11個(gè)月的可口可樂,南樂縣**量販不承認(rèn)銷售過該過期的可口可樂,當(dāng)事人能夠提供該飲料的進(jìn)貨票據(jù)及供貨商的相關(guān)資質(zhì)。”以上事實(shí)由12315APP截圖打印件予以證明。

            本機(jī)關(guān)認(rèn)為,《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定,投訴由被投訴人實(shí)際經(jīng)營地或者住所地縣級(jí)市場監(jiān)督管理部門處理。第二十五條規(guī)定,舉報(bào)由被舉報(bào)行為發(fā)生地的縣級(jí)以上市場監(jiān)督管理部門處理。被申請人作為被投訴人住所地和被舉報(bào)行為發(fā)生地的市場監(jiān)督管理部門,有對申請人的投訴、舉報(bào)處理的職責(zé)。《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行規(guī)定》第二十一條第二款規(guī)定,終止調(diào)解的,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)自作出終止調(diào)解決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)告知投訴人和被投訴人。第三十一條規(guī)定,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)督管理行政處罰等有關(guān)規(guī)定處理舉報(bào)。被申請人舉報(bào)人舉報(bào)受理后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)舉報(bào)人提供的線索,對被舉報(bào)人2023114日交易賬目、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等進(jìn)行調(diào)查,被申請人僅以現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)投訴人投訴的可口可樂、被投訴人不承認(rèn)銷售過該過期可口可樂并拒絕調(diào)解為由,既未自作出終止調(diào)解決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)告知投訴人,也未按照市場監(jiān)督管理行政處罰有關(guān)規(guī)定予以處理,違反了《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行規(guī)定》第二十一條、第三十一條之規(guī)定?!吨腥A人民共和國行政復(fù)議法》第四十八條規(guī)定:行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請受理之日起七日內(nèi),將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)自收到行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件之日起十日內(nèi),提出書面答復(fù),并提交作出行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。本機(jī)關(guān)于2024116日受理后,于當(dāng)日向依法向被申請人送達(dá)了行政復(fù)議答復(fù)通知書,但被申請人未在法定期限內(nèi)提出書面答復(fù),也未提交作出行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料,違反了中華人民共和國行政復(fù)議法》第四十八條規(guī)定。依照中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十四條第一款第(一)、(二)項(xiàng)之規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定:

            責(zé)令被申請人在收到本決定之日起十五個(gè)工作日內(nèi)對申請人的投訴舉報(bào)重新進(jìn)行處理。

            申請人如不服本決定,可以自收到本行政復(fù)議決定之日起十五日內(nèi),向人民法院提起行政訴訟。

                                     

             

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